컵 보증금 900원 돌려주세요
- 작성자 :
- 이*규
- 작성일 :
- 2023-04-17 01:53:52
- 조회수 :
- 1,631
- 구분 :
- 일반
- 진행상태 :
- 완료
Q
대형마트 입구에 반환기계가 있길래 바코드 인식하니까 판매내역 조회 안된다는 에러가 떠서 고객센터를 찾아가니 ”우리는 그런 기계없다. 구입매장가서 환불해라“
응? 뭔가요 이게??
강제로 시행을 했으면 해당매장과 업무협조를 잘 해놓으시던가 소비자 한테는 강제로 300원씩 받아가 놓구선 인식 되지도 않은 기계 던져놓고 소비자랑 매장과 분란만 만들어 놓나요?
이런 말도 안되는 제도는 하루빨리 폐지하고 맥도날드컵 2개 커피빈컵 1개 해서 900원 환불해줘요
응? 뭔가요 이게??
강제로 시행을 했으면 해당매장과 업무협조를 잘 해놓으시던가 소비자 한테는 강제로 300원씩 받아가 놓구선 인식 되지도 않은 기계 던져놓고 소비자랑 매장과 분란만 만들어 놓나요?
이런 말도 안되는 제도는 하루빨리 폐지하고 맥도날드컵 2개 커피빈컵 1개 해서 900원 환불해줘요
A
안녕하십니까, 자원순환보증금관리센터 업무에 관심을 주셔서 감사합니다.
매장외 반납처의 간이회수기를 이용해 1회용컵 자원순환보증금을 반환받기 위해서는 간이회수기의 안내에 따라 소비자용 바코드를 먼저 인식한 후 1회용컵에 부착된 표시라벨 바코드를 인식해야 보증금을 반환받을 수 있습니다. 1회용컵 자원순환보증금의 소비자 바코드를 이용할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다.
① 개인 스마트폰의 앱스토어(안드로이드: Play 스토어, iOS: App Store)에서 ‘자원순환보증금’ 검색 후 앱 다운로드 및 회원가입(아래 사진 참조)
② 스마트폰의 앱스토어에서 신한은행 앱(SOL) 다운로드 및 회원가입 후 앱 하단의 ‘컵반환’ 메뉴 선택
이와 관련된 소비자 앱 사용관련 문의는 자원순환보증금 상담센터(1522-0082)로 연락주시기 바랍니다.
매장외 반납처의 간이회수기를 이용해 1회용컵 자원순환보증금을 반환받기 위해서는 간이회수기의 안내에 따라 소비자용 바코드를 먼저 인식한 후 1회용컵에 부착된 표시라벨 바코드를 인식해야 보증금을 반환받을 수 있습니다. 1회용컵 자원순환보증금의 소비자 바코드를 이용할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다.
① 개인 스마트폰의 앱스토어(안드로이드: Play 스토어, iOS: App Store)에서 ‘자원순환보증금’ 검색 후 앱 다운로드 및 회원가입(아래 사진 참조)
② 스마트폰의 앱스토어에서 신한은행 앱(SOL) 다운로드 및 회원가입 후 앱 하단의 ‘컵반환’ 메뉴 선택
이와 관련된 소비자 앱 사용관련 문의는 자원순환보증금 상담센터(1522-0082)로 연락주시기 바랍니다.