자원순환보증금관리센터

1조 개인정보의 처리 목적, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 처리하는 개인정보의 항목

1. 센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

   개인정보의 처리 목적 및 기간, 항목 안내(개인정보파일명, 처리목적, 개인정보항모그 보유기간, 개인정보처리 사이트로 구성)

   개인정보파일명	처리목적	개인정보항목	보유기간	개인정보 처리 사이트
   질의응답	기관 운영, 정책 및 홈페이지 관련 문의	성명, 휴대전화, 이메일, 연계정보(CI)	3년	www.cosmo.or.kr singo.cosmo.or.kr
   반환서비스 민원 신고	자원순환보증금 반환거부 신고 접수 및 접수증 지자체 이첩 처리	성명, 휴대전화, 이메일, 연계정보(CI) 주소, 신고내용	3년	singo.cosmo.or.kr

2조 개인정보의 제3자 제공

1. 센터는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 관련 법률의 특별한 규정 등과 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 센터는 「자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률」 제15조의4 및 동법 시행규칙 제12조의6, 환경부예규 「자원순환보증금 미지급 소매업자 신고 및 신고보상금 지급에 관한 지침」 에 따라 원활한 신고접수 및 민원처리를 위해 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

   제공하는 개인정보 안내(개인정보파일의 명칭, 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 개인정보 처리 사이트로 구성)

   개인정보파일의 명칭	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간	개인정보 처리 사이트
   반환서비스 민원 신고	해당 지자체 담당자	자원순환보증금 미지급 소매업자 신고 및 보상금 지급	성명, 휴대전화, 이메일, 주소	제공목적 달성 시까지	singo.cosmo.or.kr

3조 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 시 판단기준

1. 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
   1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

4조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      센터는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하여 센터 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법
      센터는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 전자적 파일 외의 기록물, 서면, 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 안내(위탁받는자, 위탁업무, 전화번호로 구성)

   위탁받는자(수탁자)	위탁업무	전화번호
   ㈜이즈소프트	홈페이지 및 신고센터 하자보수	062-525-1201
   ㈜콜포유	상담센터 위탁운영	1877-1057
   ㈜핑거	지급관리시스템 통합 유지관리	1544-9350
   ㈜크리에이티브투레빗	센터 종합 홍보대행	02-541-1025

2. 센터는 위탁계약 체결 시, ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

1. 센터는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 접속기록 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
   3. 물리적 조치 : 전산실 비인가자에 대한 접근통제 등

7조 가명정보 처리에 관한 사항

센터는 ｢개인정보 보호법｣ 제28조의2등에 따른 가명정보를 처리하고 있지 않으며 가명정보를 처리하는 경우 개인정보처리방침 등에 관련 내용을 게시하도록 하겠습니다.

8조개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 홈페이지는 팝업창이 뜨는 경우 사용자가 다시 보지않기 체크 후 닫기를 누를 시 쿠키(cookie) 생성 및 저장합니다.
   1. 쿠키의 사용 목적 : 팝업 차단
   2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
      • Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      • Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 홈페이지 팝업 차단이 되지 않을 수 있습니다.

9조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

1. 정보주체는 센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

   ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   별지8 서식 개인정보열람 요구서 다운로드
3. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다
   별지11 서식 위임장 다운로드
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 센터는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
   개인정보 열람 청구 등 청구 접수·처리 부서
8. 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 센터는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드리겠습니다.
   개인정보 열람 등 결정 이의신청서
9. 정보주체께서는 열람 등 청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구 신청(본인인증 필요)을 통해서도 하실 수 있으며 센터는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 절차

10조 개인정보 보호책임자

1. 센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보 보호책임자 안내(구분, 부서명, 성명, 연락처, 이메일로 구성)

   구분	부서명	성명	연락처	이메일
   개인정보 보호 책임자	기획경영실	노우영	02-2071-7142	privacy@cosmo.or.kr
   개인정보 보호 담당자	정보관리팀	김대원	02-2071-7142

2. 정보주체는 센터의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 센터는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11조개인정보의 열람청구

센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호법 제31조 제1항에 따라 아래와 같이 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

12조정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 권장

1. 정보주체는 센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나, 보다 자세한 도움이 필요할 경우, 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
   • 개인정보침해신고센터
     • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
     • 전화 : (국번없이) 118
     • 주소 : (58342)전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
   • 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
     • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
     • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
     • 전화 : (대표전화) 1833-6972, (팩스) 02-2100-2483
     • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
   • 대검찰청
     • 홈페이지 : www.spo.go.kr
     • 전화 : (국번없이) 1301
   • 경찰청 사이버범죄 신고시스템
     • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
     • 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
     • 전화 : (국번없이) 182
2. 또한, 개인정보의 열람, 정정․삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위(하여야 할 일을 하지 않음)로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구 할 수 있습니다.
   • 온라인행정심판(www.simpan.go.kr) 의 전화번호 안내 참조

13조개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보처리방침은 2024년 12월 3일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
   2021.06.01. ~ 2024.12.02. 적용