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참여·소통

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전체 소비자 도소매업자 생산자

1회용 컵 1회용 컵

전체 소비자 보증금대상사업자 수집운반사업자

(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨신청에 횟수제한이 있나요

◦ 라벨의 신청 횟수 제한은 없습니다. 단, 8주 이내 보증금을 납부하지 않는 경우, 라벨의 추가 신청은 불가합니다.

- 주문 1건당 최대 발주 가능수량은 1,000롤이며, 1일 주문 제한은 없음
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨 신청 후 언제 고지서가 발급되나요

◦ 라벨 신청 시 익일 새벽3시에 고지서가 발급됩니다. 단, 납부액이 존재하는 경우(비표준용기를 사용하는 경우 등) 관련 처리지원금 등의 납부가 완료되어야 라벨제작이 진행됩니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 컵 재질 특성 상 하단 면에만 보증금 표시라벨의 부착이 가능한 경우(또는 가로 부착)에는 어떻게 부착해야하나요

◦ 제품 판매시 1회용컵에 재질(종이컵, 플라스틱컵), 표준·비표준용기를 구분*하여 보증금 환불문구 표시 라벨을 세로로 부착하여 판매해야 합니다.

* 사용 중인 컵의 구분(표준·비표준용기)은 본사 문의 필요
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨 재고 부족에 따라 인근 매장에서 라벨을 빌린 경우 정산은 어떻게 하나요

◦ 가맹본부가 주문한 라벨은 동일 브랜드의 매장에서 사용 가능하며, 정산은 매장 상호간의 협의에 따르면 됩니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨박스 표면에서 라벨의 종류를 구분할 수 있나요

◦ 라벨박스 송장번호를 통해 신청한 라벨 종류를 확인가능합니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨을 대량으로 구매할 경우 수령등록은 어떻게 하나요

◦ 판매자용 App을 통해 송장번호를 스캔 또는 입력하여 라벨 수령등록이 가능합니다. 대량구매 시에도 송장번호가 부여되어 발송됩니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 롤 단위 라벨의 바코드 시작 번호 구별 가능 여부 및 박스 규격 별 고유코드 지원이 가능한가요

◦ 롤 바코드 리딩 시, 롤 제작일시·고유번호·제조사 등의 정보 확인 가능합니다.

◦ 박스 표면에 부착되는 정보는 송장번호입니다. 이를 통해 가맹본부 총괄담당자가 수령등록 후 라벨 활성화가 가능합니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨의 최소 반품수량은 몇 장이며, 반품절차는 어떻게 되나요

◦ 폐업 등 보증금표시라벨 반품 기준을 충족한 개별 매장 및 가맹본사 등의 경우, 1회용컵 보증금 관리시스템을 통해 라벨 반품이 가능하며, 롤 단위뿐만 아니라 낱개수량도 가능합니다.

◦ 반품박스 규격기준은 없으며, 반품하고자 하는 라벨을 센터로 배송해야합니다. 이 때 반품 배송비는 보증금대상사업자가 부담해야합니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 보증금의 분할 납부가 가능한가요

◦ 보증금 분할 납부는 불가능합니다.
(1회용 컵 - 보증금대상사업자) [라벨] 라벨의 위·변조 또는 재활용 가능성은 없나요

◦ 보증금 중복지급을 방지하기 위해 라벨 장당 고유번호가 부여된 개별바코드를 도입하였으며, 기 지급된 바코드에 대하여 소비자가 POS 및 판매자용 App을 통해 보증금 지급을 요청할 경우 1회용컵 보증금 지급관리시스템을 통해 중복여부를 판단하여 이를 방지할 수 있습니다.

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