Q
[라벨] 라벨의 위·변조 또는 재활용 가능성은 없나요
◦ 보증금 중복지급을 방지하기 위해 라벨 장당 고유번호가 부여된 개별바코드를 도입하였으며, 기 지급된 바코드에 대하여 소비자가 POS 및 판매자용 App을 통해 보증금 지급을 요청할 경우 1회용컵 보증금 지급관리시스템을 통해 중복여부를 판단하여 이를 방지할 수 있습니다.
Q
[라벨] 라벨의 식품안전성에 적합한가요
◦ 라벨의 인체위해성은 공신력 있는 시험기관(FITI시험연구원)에 의뢰‧분석하여 무해한 것으로 판정되었습니다.
Q
[라벨] 보증금 표시라벨 구매 후 주문 리드타임은
[제도시행 초기 운영방안]
∎ 보증금(300원/개)은 제품판매를 통해 보증금을 회수하는 시점을 고려해 라벨 주문 이후 8주 이내 납부
* 최초 주문으로부터 8주 이내 추가 주문 가능. 단, 납부기한 내 미납 시 추가 주문 제한
∎ 보증금 환불‧재활용 표시 라벨비(6.99원/개) 지원 관련, 라벨 구매 시 지원금을 차감하여 라벨비 고지서 발행
∎ 표준용기 처리지원금(4원/개) 지원 관련, 표준용기 라벨 구매 시 지원금을 차감하여 처리지원금 고지서 발행
* 비표준용기 라벨 구매 시에는 해당 처리지원금(개당 10원) 선납
* 처리지원금 수납 확인 후 주문라벨에 대한 발주(인쇄) 진행
Q
[라벨] 보증금 표시라벨을 4가지로 구분하여 부착하는 이유는 무엇인가요
◦ 종이컵과 플라스틱 컵을 재활용하는 방식과 절차가 상이하기 때문에, 보증금 표시라벨의 구분 부착을 통해 보관 및 재활용 단계에서의 효과성을 높이기 위함입니다.
Q
[라벨] 라벨 구매 절차는 어떻게 되나요
① 개별 가맹점 라벨 요청 → ②가맹본사 요청 취합·센터 주문→③처리지원금 등 수납 후 제작→④인쇄·배송→⑤매장 라벨 수령 시 활성화(수령등록)→⑥라벨 부착 및 음료 판매
※ 가맹본부가 보증금 표시라벨 구매 시 납부한 처리지원금 등은 해당 브랜드 내에서 자체 정산하면 됩니다.
Q
[라벨] 보증금 표시라벨의 세부규격은
◦ 구분: 총4가지
* 재질별(종이, 플라스틱) 표준·비표준용기 용
◦ 크기: 23*55 ㎜
◦ 단가: 6.99원/장 (면세)
◦ 바코드: CODE-128 방식의 14자리
◦ 제공 단위: 롤 단위 (1롤 당 1,000장)
◦ 구매가능단위: 소용량(1-2롤), 중용량(3-9롤), 대용량(10-20롤) 단위
＊박스사이즈: 소용량(150*150*70(㎜)), 중용량(300*150*130(㎜)), 대용량(300*300*170(㎜))
Q
[라벨] 보증금 라벨 신청(주문) 관련 세부사항은 무엇인가요
◦ 보증금 라벨 신청(주문)
- 가맹본부
◦ 보증금 납부 시기
- 후납 (라벨 주문 후 8주 이내 납부)
◦ 라벨 제작비(6.99원/개)
- 미납부(센터 전액 지원)
* 재정지원 방안에 따라 변경될 수 있음
◦ 처리지원금
- 라벨 주문 시 납부(비표준용기 처리지원금)
* 표준용기 처리지원금(4원)의 경우 센터 전액 지원, 비표준용기(10원) 납부
◦ 배송비
- 무료
◦ 라벨 부착
- 가맹점 부착
Q
[라벨] 라벨 요청 방법은 무엇인가요
※ 라벨 제작 이후 취소는 불가
◦ 보증금 환불문구 표시 라벨 요청
- 상품판매시스템*이 있는 브랜드 : 해당 상품판매시스템을 통해 본사에 요청
* 1회용컵, 원두, 냅킨 등 소모품을 주문하는 시스템
- 상품판매시스템이 없는 브랜드 : 보증금 지급관리시스템 또는 본사의 별도 안내에 따라 본사에 요청
※ 비표준용기 라벨은 처리지원금 납부 후 제작 → 고지서 발급일 +7일 이내 납부
◦ 라벨의 주문 및 비용 납부는 가맹본사에서 해야합니다. 개별 매장(가맹점)이 라벨 필요 수량을 본사에 요청하는 것은 ①COSMO 지급관리시스템을 통하여서도 가능하고, ②프랜차이즈 내 주문 시스템 등을 활용 가능합니다. COSMO 지급관리시스템을 통해 매장의 수량을 취합하시는 경우(①)에는 개별 매장으로의 배송이 용이하며, 본사에서 일괄 취합 후 주문을 하시는 경우(②)에는 배송지를 직접 입력할 수 있습니다.
Q
[라벨] 라벨 수령을 등록해야 라벨을 사용할 수 있나요
◦ 보증금 표시라벨은 라벨 수령 등록 시 활성화되며, 활성화가 필히 이루어져야 소비자의 보증금대상컵 반납이 가능합니다.
Q
[라벨] 사업 양도 양수의 경우 라벨은 어떻게하나요
◦ 동일 브랜드 내 라벨의 양도 양수가 가능하며, 정산은 매장 상호간의 협의에 따르면 됩니다.
